電子商務/網拍客服助理(工讀生)

Taipei, Taiwan, Republic Of China
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What You'll Do / Responsibilities

VeryBuy是一家網路科技公司

我們主要的任務是分析使用者購物需求、優化網站使用者體驗,並做到跨境購物

user們可以選購海內外上萬檔次的商品

同時,享受著我們所提供的獨一無二購物體驗服務 


工作內容:

1. 負責各平台的客服問題回覆及處理

2. 提供訂單相關事項的電話及線上諮詢服務

3. 解決客戶問題並提供迅速良好的服務

4. 維護客戶關係,提供產品售後服務,退換貨處理

5. 客服相關行政作業與協助主管交辦事宜

 

Required Qualifications

• 可配合排班時間:每日10:00-19:00
• 極具耐心與同理心,能夠冷靜並積極處理客戶問題
• 主動當責,即時反映問題重點並盡快解決客戶疑慮
• 可配合假日輪班

Preferred Qualifications

• 有相關女性服飾門市經驗優先錄取
• 具有客服相關經驗為佳

Benefits / Compensation

熱情活力有幹勁的夥伴就是我們扎實的基礎
我們也相信每個夥伴都是與我們並肩打仗的重要角色
所以!我們願意提供夥伴最能平衡生活的福利
我們也樂意成為夥伴最可靠的肩膀

⛳ 休假放鬆
週休二日、見紅就休,一起放假不孤單
與勞基法同步更新的特休假,休息時間自己訂

⛳ 津貼/獎金
春節、端午、中秋,佳節禮金開心收
生日禮、購物金,祝賀生辰通通送
結婚、生baby,人生大事同歡慶
3年、5年久任獎金等你拿,10年神秘大獎待揭曉
員工購物75折,必需擔心失手買太多
>>>點這裡看『領完紅包的心得』http://vb.cool/VBmarriage

⛳ 精進學習
內部技能訓練,部門同步討論內容、獲取新知
外部研討會議,與外界交流、相互分享切磋
企業包班、老師到府上課,時時充實技能
>>>點這裡看『我們曾經上了什麼課』http://vb.cool/VBscrum

⛳ 職涯發展
一年兩次升遷考核,機會掌握在你手中
定期檢視專業職能能力,面談未來中長期規劃

⛳ 歡笑娛樂
不定期部門聚餐,享受美食輕鬆愉快
年度春酒、年中聚餐,常常太嗨吃到超時
每月all hands,品嚐壽星介紹下午茶點心
>>>點這裡看『我們一起去哪吃飯啦』http://vb.cool/2019midparty

⛳ 健康很重要
年度免費身體健康檢查,同步開放親友報名參與
每季運動補助,頭好壯壯、強身體健
>>>點這裡看『某某某的健檢心得啊』http://vb.cool/VBhealth

✨ 你可以在這展現廚藝好身手……
我們有烤箱、電鍋、冰箱、微波爐 任挑任選歡迎使用

✨ 每日悠閒的下午茶時光……
不定時補貨的零食飲料、還有咖啡機,每日一拉花比拼很歡樂

✨ 心情鬱悶、任務卡關時……
飛鏢盤、拳擊台、平衡車、多款桌遊 等等紓壓方式任你挑

✨ 隨時有變奴才的危機……
傲嬌長毛貓突如其來的出現在你面前,陪你上班既溫馨又虐心

Salary

TWD 150 ~ 200 / hour

Application Form
* is required.


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